Les soins à domicile Belcura sont reconnus par l’INAMI et par toutes les mutualités de Belgique. Nous sommes une équipe chaleureuse d’infirmier.ère.s qui prenons soin de nos patients. Les soins à domicile, c’est plus qu’un métier, c’est une passion. Vos soins vont au-delà de notre profession, ils font aussi partie de nos préoccupations. Nous vous présentons ci-dessous les valeurs que nous défendons.

Notre objectif

Notre objectif est de vous soutenir quand vous en avez besoin. De vous offrir une aide, un accompagnement ET un soutien adaptés. D’accepter sans réserve ce que vous êtes encore capable de faire et de vous encourager à le faire afin de préserver votre autonomie et votre autosuffisance le plus longtemps possible. La prévention et la réduction de l’hospitalisation ainsi que le maintien à domicile le plus longtemps possible sont également très importants pour nous. Bref, les infirmier.ère.s de Belcura mettent tout en œuvre pour offrir des soins de qualité à leurs patients. Nos infirmier.ère.s qualifié.e.s, enthousiastes et fiables sont prêt.e.s chaque jour à vous accompagner avec le sourire dans votre processus de soins. Nous prenons du temps pour nos patients, leur famille, leurs proches et leur équipe médicale.

Nos patients, notre préoccupation

Le contre-la-montre ne fait pas partie de notre approche. Nos ne voyons pas nos patients qu’avec leurs problèmes de santé temporaires ou de longue durée. Nous voulons prendre soin d’eux comme nous le ferions pour nos parents, nos frères, nos sœurs ou nous-mêmes. Nous considérons nos patients comme des personnes uniques avec des besoins uniques. Votre environnement est donc aussi très important. Belcura aimerait ainsi remercier tout particulièrement tous les héros et héroïnes qui assument parfaitement leur rôle d’aidants : vous faites un travail remarquable !

Puisque des soins de qualité ne viennent pas exclusivement des infirmier.ère.s, nous trouvons important de rassembler toutes les parties concernées, et ce afin de pouvoir offrir une solution complète qui sert au mieux les intérêts de nos patients. Nos infirmier.ère.s sont prêt.e.s à assurer la continuité des soins, y compris les week-ends et les jours fériés, ainsi que pour les affaires urgentes qui ne peuvent attendre, que cela compromette ou non l’intégrité et la sécurité de nos patients et de leur environnement. Notre service d’urgence (*) est joignable 24h/24 et 7j/7 au 0487 86.26.49. N’hésitez pas à nous appeler, nous serons heureux de vous aider dans le respect et la bonne humeur. Vous pouvez compter sur nous.

Urgence (*) = un problème auquel un client serait confronté, qui ne peut absolument pas être reporté et pour lequel l’intervention urgente des infirmier.ère.s à domicile de Belcura est nécessaire.

Une équipe toujours disponible

Nos infirmier.ère.s travaillent de façon méthodique, avec leurs connaissances et leur savoir-faire, et non par chance ou hasard. Quand une personne a besoin de soins spéciaux, les collaborateurs de Belcura font appel les uns aux autres afin de pouvoir offrir les meilleurs soins possibles à leurs patients. Notre formation continue et notre communication honnête et ouverte sont déjà quelques-uns de nos atouts que nous pouvons vous offrir à nos patients. Mais cela ne s’arrête pas là. Nous avons bien d’autres atouts :

  • La sécurité de nos patients est primordiale ;
  • Nous voulons rentrer chez nous à la fin de la journée l’esprit tranquille et recommencer le lendemain toujours dans la bonne humeur ;
  • Nos infirmier.ère.s se forment régulièrement afin de continuer à garantir des soins professionnels de haute qualité ;
  • La communication et la concertation avec votre médecin sont extrêmement importantes. C’est pourquoi nous nous concertons régulièrement avec votre médecin ou d’autres prestataires de soins (votre kiné, votre nutritionniste, vos infirmier.ère.s de référence, etc.) Nous appelons cela une consultation multidisciplinaire (CM) ;
  • Vos avis, compliments, remarques ou suggestions valent de l’or pour nous ! N’hésitez pas à nous en faire part par e-mail ;
  • Belcura fait partie de Cario, le service de soins à domicile pour les cabinets indépendants de soins à domicile ;
  • Investir plus de temps pous nos clients, demander un deuxième avis, accompagner les nouveaux membres de notre équipe, nous former, et plus encore.

N’hésitez pas à consulter le site Internet de Cario : http://cario.be

Besoin d’aide ? Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre page Internet. Ou envoyez un courriel à info@belcura-brussel.be Vous pouvez également nous appeler au 0487/86.26.49 ou sur Whatsapp. Nous vous répondrons rapidement. Pour une intervention urgente, appelez notre service d’urgence au 0487/86.26.49, disponible 24h/24 et 7j/7. De cette manière, nous voulons soutenir et accompagner nos patients le plus longtemps possible dans leur environnement familier, dans le but d’éviter l’hospitalisation, d’optimiser votre rétablissement et de maintenir votre processus de soins aussi court que possible.